Acerca de
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CONDITIONS DE LIVRAISON THÉS & ACCESSOIRES
Pour mieux vous servir, la SAS NUAGE a sélectionné La Poste Business Service (colissimo suivi et ou remis contre signature).
Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client l'invitant à retirer les produits.
Les Thés voyagent aux risques et périls de l'acheteur quelles que soient les modalités d'expédition et alors même que les prix seraient établis franco. La date limite de livraison est fixée au jour de paiement + 8 jours calendaires, jours ouvrables, voire plus pour certains thés sous l'influence des saisons, climat, arrivage des pays producteurs.
La SAS Nuage, fournit à titre indicatif des délais de livraison communiqués par ses prestataires de transport.
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MODALITÉS D'EXPÉDITION
Les modalités d’envoi des commandes dépendent du lieu de livraison ainsi que du poids brut ou volumétrique du colis, selon la destination.
La SAS Nuage assure les livraisons sur l’ensemble du territoire français, avec une participation aux frais de port de 8,00 € TTC.
Un emballage particulier et soigné peut être proposé en option, pour un montant supplémentaire de 5,00 € TTC.
Pour la France métropolitaine, les expéditions sont effectuées via Colissimo.
Les délais de livraison généralement constatés sont de 48 à 72 heures ouvrées, à compter de la prise en charge du colis par La Poste.
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LIVRAISON POUR LA FRANCE:
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Par Colissimo La Poste Business Suivi
Lorsque l'envoi a été effectué en suivi, vous êtes informé du suivi du colis, soit depuis votre espace personnel, par mail ou sms.
Délais d'acheminement : Les délais d'acheminement, ne tiennent pas compte des impondérables tels que le climat ou les retards dûs à des incidents techniques. Les Thés voyagent aux risques et périls de l'acheteur quelles que soient les modalités d'expédition et alors même que les prix seraient établis franco.
La Sarl Nuage, fournit à titre indicatif des délais de livraison communiqués par ses prestataires de transport. La société ne peut être tenue pour responsable des retards de ses prestataires. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande.
L'adresse de livraison ne doit pas être une boîte postale. Si tel était le cas, la commande ne pourrait être prise en considération.
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LIVRAISON U.E.
Livraison pour l'UE : par Colissimo International / Coliship – La Poste Business Suivi, avec participation aux frais de transport d' un montant 15,24€ pour toute commande.
Livraison hors E.U., avec participation aux frais de transport d' un montant de 25€ pour toutes commandes.
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EUROPE & INTERNATIONAL
Pour les livraisons en Europe et vers le reste du monde, les commandes sont expédiées selon la destination et les contraintes logistiques propres à chaque pays.
Selon la nature de la commande, l’envoi peut être effectué avec ou sans suivi.
Lorsque le suivi s’avère nécessaire, les colis sont expédiés via les services Colissimo International / Coliship – La Poste Business.
À titre indicatif, les délais de livraison constatés varient généralement entre 2 et 8 jours ouvrables pour l’Europe.
Les 88 Thés / SAS Nuage s’engagent à expédier les commandes dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables après leur validation.
La date limite de livraison est fixée à la date de paiement + 8 jours calendaires, pouvant être prolongée pour certains thés rares ou saisonniers, en fonction des conditions climatiques, des périodes de récolte et des arrivages depuis les pays producteurs.